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FlexDeliveryService

FlexDeliveryService, offrez à vos clients un maximum de flexibilité.

 

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Grâce à internet et au mobile, vos clients peuvent passer leurs commandes où et quand ils le souhaitent. Pourquoi ne pas leur offrir la même flexibilité pour la livraison de leurs colis ?

Avec FlexDeliveryService, vous leur proposez une solution de livraison qui s’adapte parfaitement à leurs attentes, où qu’ils soient en France. Une adresse email et un numéro de mobile suffisent pour leur apporter entière satisfaction ! Parce que vos clients sont prévenus au préalable de la date et du créneau horaire de livraison, en cas d’absence ou d’imprévu, ils ont la possibilité de reprogrammer à tout moment le lieu et la date de réception de leur colis.

Avec FlexDeliveryService, vous leur offrez tous les avantages d’un service de livraison innovant et interactif.

 

Avec FlexDeliveryService, vos clients peuvent reprogrammer très facilement leur livraison de colis :

  • A une autre date, dans les 7 jours ouvrés à compter du démarrage de l’expédition,
  • A une nouvelle adresse, comme celle de leur lieu de travail, de vacances, ou celle d’un tiers de confiance présent durant la journée pour réceptionner le colis,
  • A leur domicile, à un endroit précis (comme le cabanon de jardin) en leur absence,
  • A l’agence GLS la plus proche. Le colis peut être retiré jusqu’à 9 jours ouvrés, même par une tierce personne.

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Comment ça marche ?

Pour plus de confort, GLS informe vos clients par e-mail et par SMS du lieu, de la date et du créneau horaire de leur livraison. Où qu’ils soient, à chacun de choisir la solution la plus adaptée pour modifier ces critères comme ils le souhaitent :

  • sur leur PC
  • depuis leur smarphone ou tablette grâce à l’application GLS Mobile App disponible sur IOS et Android
  • ou par téléphone en appelant les conseillers FlexDeliveryService dédiés.

FlexDeliveryService, la solution de livraison nouvelle génération !

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